Dernière mise à jour : 04 mai 2026
Massage Vitae s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires pour la gestion de vos rendez-vous et pour vous contacter.
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite via des cookies (avec votre consentement).
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : la gestion de vos rendez-vous, la communication concernant nos services, l'amélioration de nos prestations, et le respect de nos obligations légales.
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution du contrat de prestation de services, et nos obligations légales en matière de comptabilité et de santé.
Massage Vitae ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations restent strictement confidentielles.
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants : obligation légale (autorités compétentes), prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité.
Nous utilisons différents types de cookies : cookies nécessaires (fonctionnement du site, toujours actifs), cookies analytiques (statistiques de visite, avec votre consentement), cookies marketing (personnalisation, avec votre consentement).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via le bouton 'Préférences cookies' présent dans le footer de notre site, ou directement via les paramètres de votre navigateur.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition, droit de retirer votre consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@massage-vitae.be ou par téléphone au +32 472 32 25 14. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés : chiffrement des données sensibles, accès limité aux données, sauvegardes régulières, serveurs sécurisés.
Vos données de rendez-vous sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et pendant les durées légales applicables (généralement 3 ans après le dernier contact pour les données clients, 10 ans pour les données comptables).
Massage Vitae - Av. Joseph Abras 51, 5000 Namur, Belgique
Email : contact@massage-vitae.be - Téléphone : +32 472 32 25 14
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) de Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles.